Lima cara untuk mengoptimumkan pengalaman pelanggan: Cipta perkhidmatan pengguna yang cemerlang dengan mesin layan diri AFEN

1. Pengesyoran diperibadikan: memenuhi keperluan unik pelanggan

Sistem pengesyoran AI yang terbina dalam mesin layan diri AFEN boleh menyediakan produk yang diperibadikan 

pengesyoran berdasarkan sejarah pembelian dan pilihan pelanggan. Dengan menganalisis data pelanggan, 

syarikat boleh menyesuaikan pengalaman membeli-belah untuk setiap pelanggan, meningkatkan peluang jualan sambil juga 

meningkatkan kepuasan pelanggan.

2. Pengalaman pembayaran yang lancar: memudahkan proses pembelian

Mesin layan diri AFEN menyokong pelbagai kaedah pembayaran, termasuk kad kredit, pembayaran kod QR, 

pembayaran mudah alih, dsb., memberikan pelanggan pilihan pembayaran yang mudah. Bayaran lancar ini 

pengalaman boleh mengurangkan masa menunggu pelanggan, meningkatkan kecekapan membeli-belah, dan meningkatkan pelanggan

 pengalaman keseluruhan.

3. Perkhidmatan 24/7: memenuhi keperluan pelanggan pada bila-bila masa

Kedai runcit tradisional biasanya terhad mengikut waktu perniagaan, manakala mesin layan diri AFEN menyediakan perkhidmatan 24/7, 

membolehkan pelanggan membeli barangan yang mereka perlukan pada bila-bila masa, siang atau malam. Model perkhidmatan 24/7 ini ialah 

amat sesuai untuk penduduk bandar yang sibuk dan situasi di mana pembelian segera diperlukan.

4. Skrin paparan interaktif: meningkatkan keseronokan membeli-belah

Mesin layan diri AFEN dilengkapi dengan paparan interaktif, di mana syarikat boleh memainkan promosi 

maklumat, cerita jenama atau permainan interaktif untuk menarik perhatian pelanggan. Ini bukan sahaja menyediakan pelanggan

 dengan lebih keseronokan membeli-belah, tetapi juga meningkatkan interaktiviti dan pertalian jenama.

5. Perkhidmatan selepas jualan yang mudah: Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Melalui sistem pengurusan pintar mesin layan diri AFEN, syarikat boleh memantau operasi 

status peralatan dalam masa nyata dan menyelesaikan sebarang masalah yang boleh menjejaskan pengalaman pelanggan tepat pada masanya 

cara. Keupayaan untuk bertindak balas dengan cepat dan cekap menyelesaikan masalah pelanggan akan meningkatkan pelanggan 

kepercayaan dan kesetiaan.

Kesimpulan

Mengoptimumkan pengalaman pelanggan bukan sahaja membantu meningkatkan jualan, tetapi juga membina reputasi yang baik untuk 

syarikat. Mesin layan diri AFEN menyediakan syarikat dengan pelbagai alat yang berkesan untuk meningkatkan pelanggan 

pengalaman melalui kecerdasan, fleksibiliti dan kemudahan mereka. Melalui pengesyoran yang diperibadikan, 

pembayaran lancar, perkhidmatan 24 jam dan kaedah lain, syarikat boleh mencipta pengalaman membeli-belah yang sangat baik

 untuk pelanggan.

Mengenai AFEN

AFEN ialah penyedia global terkemuka bagi penyelesaian jual beli pintar, khusus untuk membantu syarikat mengoptimumkan 

pengalaman pelanggan dan meningkatkan nilai jenama melalui inovasi teknologi. Produk syarikat ialah

 digunakan secara meluas dalam runcit, pejabat, pendidikan dan bidang lain.

Hubungan Media:

Jabatan Pemasaran AFEN

Tel: + 86-731-87100700

E-mel: [email protected]

laman web: https://www.afenvend.com/